2017年,集团公司与来自世界各地的14,000多名客户开展合作。 我们83%业务订单来自公共机构客户。

与客户沟通,不断改善服务

Urbaser的日常工作就是满足客户的需求和期望。 公司对保证所提供产品和服务的质量的承诺,是坚持不懈、与日俱增的。

对集团公司而言,了解客户意见是至关重要的。 持续改进的保证就是要确保双方之间流畅沟通。 2017年,我们对客户进行了拜访,了解他们的满意度,在各方面取得了有利的结果。

我们83%业务订单来自公共机构客户。 集团公司的经验和效率让我们在国内外市场上处于优势地位。

通过设立的区域办事处 ,我们与国内客户建立商业合作;而在国际舞台上,我们通过设立的 各国办事处开展业务。

改变就是成长

2017年11月9日在《BOE》上发布了关于公共部门合同事项的新《9/2017号法》(11月8日)。 该法律明确了当局发包部门的义务,即中标标准的设计应包括与合同目的有关的定性、环境、社会和创新方面,从而允许获得高质量的工程、供应和服务。

Urbaser已做好准备,应对法律中关于公共合同的变更和新要求,并且多年来一直在推动能够创造竞争优势的新研究项目。

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