A presente política de privacidade é aplicável ao tratamento de todos os dados pessoais que o usuário fornecer à URBASER, S.A.U. (doravante, “URBASER”) ao acessar seu site, que tratará os dados fornecidos pelo usuário nos termos previstos nesta política.

Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados?

URBASER, S.A.U. com CIF nº A-79524054, e sede social na Calle Agustín de Foxá, 4, 28036 Madrid (Espanha), na qualidade de Responsável pelo tratamento, tratará os dados fornecidos pelo usuário de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação vigente aplicável. Em caso de dúvida sobre o tratamento dos seus dados pessoais, o usuário poderá contactar a Área de Proteção de Dados da URBASER através do e-mail pdp@urbaser.com.

Quais dados pessoais recolhemos através do site?

Com que finalidade tratamos os seus dados pessoais?

Consulte a nossa Política de Privacidade do Ethical Channel para obter informações adicionais sobre o tratamento dos seus dados pessoais.

Quais dados pessoais você deve fornecer em cada caso?

URBASER informa aos usuários que, quando os dados pessoais forem recolhidos através de um formulário disponibilizado no nosso site, será necessário que o usuário forneça, pelo menos, os dados marcados com um asterisco (*). Caso não forneça esses dados, considerados necessários, a URBASER não poderá processar sua solicitação.

Por quanto tempo conservamos os seus dados pessoais?

Os dados fornecidos pelo usuário através dos meios de contato que constam no site da URBASER serão mantidos pelo tempo necessário para atender sua solicitação, reclamação e/ou sugestão e, caso se apliquem prazos legais, até a finalização destes ou a prescrição de ações legais associadas. Os dados fornecidos pelo usuário através do canal ético serão mantidos pelo tempo imprescindível para decidir sobre a procedência de iniciar uma investigação sobre os fatos informados. Em qualquer caso, após três meses da recepção da comunicação sem que tenham sido iniciadas ações de investigação, proceder-se-á à sua eliminação, salvo se a finalidade da conservação for deixar evidência do funcionamento do sistema de denúncias.

Com quem compartilhamos os dados pessoais dos usuários?

Estão previstas as seguintes transferências de dados:

Quais são os direitos dos usuários?

O usuário, bem como seu representante autorizado, pode exercer seus direitos de acesso, retificação, eliminação, portabilidade e limitação ou oposição dirigindo-se por escrito à URBASER, S.A.U., com endereço na Calle Agustín de Foxá, 4, 28036 Madrid (Espanha), ou enviando um e-mail para pdp@urbaser.com. Em ambos os casos, deve-se comprovar a identidade da pessoa que exerce seus direitos. Caso não seja suficiente, poderá ser solicitada informação adicional. No caso de acessar da Califórnia e de acordo com o Privacy Rights Act (CPRA), os usuários também podem exercer o direito de exclusão voluntária e o direito à não discriminação através dos meios descritos anteriormente.

Os interessados têm direito a retirar o consentimento dado e a reclamar perante a Autoridade de Proteção de Dados competente em cada caso:

Medidas de segurança

A URBASER adota as medidas técnicas e organizativas necessárias para garantir a segurança dos dados pessoais para evitar sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, considerando o estado da tecnologia, a natureza dos dados e os riscos a que estão expostos.

Ponto de contato

Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre a política de privacidade ou o tratamento dos seus dados pessoais, pode nos contatar através do seguinte e-mail: pdp@urbaser.com.

Modificação da Política de Privacidade

A URBASER reserva-se o direito de modificar a presente Política de Privacidade quando considerar necessário, sem necessidade de nova aceitação por parte do usuário. Em nenhum caso a URBASER modificará as políticas ou práticas para torná-las menos eficazes na proteção dos dados pessoais de nossos clientes armazenados anteriormente, sem o consentimento prévio dos clientes afetados.

Última actualización: 8 de agosto de 2024